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La question que j’ai reçu est cassée, que dois-je faire ?
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: Chaque morceau de bijoux est théorie vertement inspectée avant d’être emballé et est emballé avec soin avant de nous embarquer. Sachez qu’une fois qu’il quitte notre usine. Nous ne sommes pas en charge la remise par le service d’expédition et ils peuvent gérer le paquet grossièrement. Nous ferons de notre mieux pour étiqueter le paquet correctement pour éviter les dégâts. S’il vous plaît contactez-nous avec photo des dommages et nous allons vous aider à résoudre ce problème.
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Que dois-je faire si les produits arriveraient endommagés ?
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S’il vous plaît à coup sûr, notre QC vérifiera tous les bons quand ils expédient. S’il vous plaît prendre photo nous pour confirmer si les produits sont détruits par bateau et autre sera envoyé à vous dans votre nouvelle commande.
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Est-ce que je peux avoir notre propre conception ?
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Bien sûr vous pouvez, notre designer sera selon votre photo ou d’idées pour dessiner/conception image. Le produit s’occupera de production lorsque vous confirmez.
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Comment payer ?
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Vous pouvez payer par T/T, Western Union et Paypal.
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Combien de temps j’obtiendrais les marchandises ?
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Habituellement, nous expédions par DHL/UPS/TNT/EMS, vous pouvez obtenir les marchandises au sein de 3-5 jours. Si vous choisissez autre mode de livraison, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle.
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Combien de temps pour préparer une commande ?
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Nous avons de nombreux produits en vente, si votre commande est en stock, puis peut préparer dans 1 jour. Si pas de stock et que vous voulez, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle d’approfondir l’examen.
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Comment passer une commande ?
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Vous pouvez choisir quelques éléments que vous aimez en ligne, ou vous pouvez écrire le numéro de code/article, avec les quantités souhaitées, contactez notre service client pour passer commande.
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Vous êtes un fabricant ?
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Oui, nous sommes un fabricant expérimenté avec nos propres moules et lignes de production.
